全世界で行われる業務および様々な運用商品とサービスにより、ブラックロックは多種多様な金融サービスを提供する会社の一つです。ビジネス・オペレーションでは、質の高い業務実行のため、あらゆる運用商品、顧客チャネル及び地域にわたる業務プロセスの一貫性と効率性を追求します。
日本におけるビジネス・オペレーションは主として次の2つのグループで構成されています：
アラディン・ポートフォリオ・サービス・グループ（ＡＰＳＧ）－投資管理プロセスで必要となるすべての情報を管理するグループです。グループのミッションは、アラディンで生成・管理されるあらゆるデータがタイムリーかつ正確であることを確認し、社内外クライアントを支援することにあります。APSGは、顧客口座の社内システムへの設定、注文処理、正確でタイムリーな証券モデル化、キャッシュと資産の照合、ポートフォリオ・コンプライアンス、基準価額計算とパフォーマンス測定、及び顧客報告書の作成といった業務を統括しています。
オペレーション＆アドミニストレーション（Ｏ＆Ａ）－リテールや機関投資家ビジネスに関わる外部サービス・プロバイダーやカウンターパーティとの関係構築・維持管理を行い、ブラックロックの運用部門と営業部門に業務支援を提供するグループです。
O&Aグループの機能別グループには、投資業務、商品及びチャネル・サービス、グローバル・ファンド管理、株主サービス、年金管理、ビジネス財務管理があります。
ビジネス・オペレーションでは、様々なバックグラウンドを持つ金融業界のプロフェッショナルを求めています。
業務部（ビジネス・オペレーション）に所属する社員を紹介します：